Fizemos uma boa pesquisa de mercado e sábado saímos para comprar nossa TV. Fomos direto ao Ponto Frio, que promete cobrir a oferta do concorrente, dando ainda 10% de desconto sobre a diferença do valor. Uau, legal!
Imprimimos essa oferta do FastShop e colocamos na manga. Ao chegar numa loja Ponto Frio, demos de cara com a tal televisão, perdendo em quase R$300 para o preço da concorrência.
Triunfante, saquei a impressão da bolsa e me dirigi ao vendedor:
- Oi, boa tarde. Me diz uma coisa, vocês cobrem oferta do concorrente e ainda dão 10% sobre a diferença, não é isso?
- É, sim. – respondeu com segurança.
- Hummm, ok. Então tá aqui. – entreguei o papel ao vendedor que ficou meio cabreiro, puxou a calculadora, coçou a cabeça, fez aquela cara de “xiiiii” e disse:
- Er…..só um minuto, vou confirmar com meu gerente.
Depois de alguns minutos, volta ele:
- Olha, essa oferta nós não cobrimos. Meu gerente explicou que só cobrimos aquelas que tenham saído no nosso encarte na mesma semana que o do concorrente. O cliente traz as duas para compararmos e aí sim.
- Ah, ca-la-ro. Obrigada então, hein?
E nos dirigimos aquela loja do moleque chato da propaganda, que REALMENTE cobre ofertas (na verdade, chega ao mesmo preço do concorrente). Infelizmente, não tinha por lá a mesmíssima TV, mas compramos uma compatível com um desconto legal.
Moral da história:
A propaganda do Ponto Frio deveria ser mais honesta, dizendo: “Essa promoção é válida apenas quando não for dar muito prejuízo para nós”.
Enquanto a da Casas Bahia está nas entrelinhas: “Pra não sair no prejú, a gente nem se mete a besta de colocar o produto a venda”…